Skip to content

Sestrinski edukacijski magazin

Naslovnica arrow Stručni članci arrow Po brojevima arrow Godina I, Broj 2 arrow Zdravstvena njega bolesnika u pripremi za transplantaciju srca
Zdravstvena njega bolesnika u pripremi za transplantaciju srca Ispis E-mail
Piškor S, Jurak H, Turković A.   
Utorak, 25 Svibanj 2004

ZDRAVSTVENA NJEGA BOLESNIKA U PRIPREMI ZA TRANSPLANTACIJU SRCA

Sanja Piškor, ms, Helga Jurak, vms, Andreja Turković, ms

Klinička bolnica "Dubrava"

 

Transplantacija srca danas je, 37 godina poslije prve transplantacije s Čovjeka na čovjeka, opće prihvaćena i jedina uspješna metoda liječenja terminalnog stadija srčane bolesti.

Prvo presađivanje ljudskog srca izveo je dr. Christian Barnard 3.12.1967. godine u Capetownu, Južna Afrika.

Prvu transplantaciju srca u našoj zemlji, u Zagrebu 30.09.1988 godine izvršila je ekipa kardiokirurga Kiruške klinike KBC Rebro pod vodstvom prof. dr Josipa Sokolića. U KB Dubrava od 2001. godine egzistira transplantacijski tim i prva transplantacija je izvršena pod vodstvom prof. dr Željka Sutlića 30.05.1995., a prvi bolesnik s liste KB "Dubrava" 17.11.2001. godine.

Jedan od osnovnih problema tijekom razvoja transplantacije bila je mogućnost odbacivanja transplantiranog srca. Danas se u svrhu otkrivanja reakcije odbacivanja transpiatanta srca transplantiranim bolesnicima rade biopsije srca s procjenom stanja odbacivanja. Daljnji napredak omogućio je razvoj kirurških tehnika i tehnika čuvanja organa. Razvijanje farmaceutske industrije i upotreba novih imunosupresivnih lijekova spada u najvažnije metode protiv odbacivanja organa. Ciklosporini-Sandimmun Neoral, lijekovi koji inhibiraju T- limfocite a ne inhibiraju cjelokupan imuni sustav omogućili su i pojednostavili postoperativni postupak transplantiranog primaoca i omogućili raniji otpust iz bolnice.

 

Prije nego li se bolesnici s terminalnom stadijem srčane bolesti proglase sigurnim kandidatom potrebno im je učiniti opsežnu interaističku obradu i kompletnu kardiološku obradu.

 

Pacijenti koji su kandidati za transplantaciju srca prolaze 5 faza i to su:

  1. procjena i prikupljanje podataka
  2. period čekanja
  3. operacija
  4. intenzivna njega i oporavak
  5. rehabilitacija i doživotno praćenje bolesnika nakon otpusta

 

Parametri iz svih tih faza ukazuju da transplantacija srca direktno zadire u intenzivnu sestrinsku skrb. Med. sestra je prisutna uz bolesnika i uz njegovu obitelj kroz sve faze. Ona mora znati sve osnovne pacijentove probleme i tražiti rješenje tih problema kroz razne strategije te mora znati prepoznati jedinstvene probleme transplantiranog pacijenta.

 

1. PROCJENA STANJA I PRIKUPLJANJE PODATAKA

Nakon završenih pretraga i prikupljanja podataka   liječnici uvidom u nalaze donose zaključak o prijemu na transpl. listu ili pak odlučuje o neprihvaćanju pac. na listu.

 

Kriteriji za prihvaćanje su :

  • kardiomiopatije (ishaemijska ili idiopatska)
  • preostali životni vijek 6-12 mjeseci
  • mlađi od 60 god. života
  • nema sistemnih infekcija
  • odsutnost   maligne   bolesti   ili   neke   druge   bolesti   koja   ima   utjecaj   na
    preživljavanje
  • isključenu plućnu emboliju
  • nije ovisan o alkoholu ili drogama
  • spreman na suradnju i jako motiviran za postupak

 

Bolesnik u pripremi obradi prolazi opsežan program pretraga i ovdje će biti prikazan plan programa s internističke strane.

Program pretraga bolesnika u obradi za transplantaciju srca u Zavodu za bolesti srca i krvnih žila postkoronarne jedinice "KB Dubrava" sadrži:


 

Ime i prezime                                                       Tjelesna težina/Tjelesna visina

Datum

Vrsta pretrage

Dospijeće nalaza

 

Krvna grupa

 

 

SE, Biokemija, C3,C4,ASO,RF, ANF, anti DNA,IgM, IgG, KKS, Koagulacija

 

 

Waaler-Rose

 

 

Hemokulture x 2

 

 

Markeri hepatitisa, HIV

 

 

T3, T4, TSH, PSA, CEA

 

 

GUK profil

 

 

Cirkulirajući imuni kompleksi

 

 

Molekularni test na Citomegalivirus

 

 

Antimiokardijalna , antimitohondrijska protutijela

 

 

Test inhibicije makrofaga

 

 

HLA sustav tkivne kompaktibilnosti

 

 

Serologija na gljivice

 

 

Cal9-9, Ča 124. alfefetoprotein

 

 

RTG srca I pluća

 

 

EKG

 

 

Ergometrija

 

 

UZV srca

 

 

Kateterizacija, koronarografija

 

 

Doppler krvnih žila ruku I nogu

 

 

Denzitometrija

 

 

Scintigrafija bubrega

 

 

UZV abdomena

 

 

Gastroskopija

 

 

Spirometrija, plinska analiza arterijske krvi

 

 

EEG

 

 

Doppler krvnih žila glave I vrata

 

 

RTG zubi-panorama, Oralni kirurg

 

 

ORL

 

 

Okulista

 

 

Neurolog

 

 

Ginekolog, Papa test

 

 

UZV dojki

 

 

Urolog

 

 

Endokrinolog

 

 

Izotopna ventrikulografija-desno srce

 

 

Urin obični

 

 

Urinokultura II

 

 

24 h kreatinin klirens,proteini, elektroliti

 

Program prilagodile za KB "Dubravu": mr dr Jozica Šikić, ms Sanja Piškor; Andrea Turković

 

Program sestrinske skrbi je da bolesnik razumije plan pretraga i načine liječenja prije i poslije transplantacije.

Za psihičku stabilnost pacijenta važna je suradnja kako njega samog, njegove obitelji tako i cijelog transplantacijskog tima.

Zbog obilnosti programa med. sestra koja je uz bolesnika 24 sata evidentirata svako nerazumijevanje tako i i svaku reakciju pacijenta koja bi mogla biti važna u procesu obrade. Isto tako može uočiti jačinu nekih reakcija u ponašanju koje preostali transplantirani tim nije uvidio. Sestrinska zapažanja komplentiraju med. zaključak i često daju vrijedne informacije koje mogu biti upotrebljive u planiranju individualne njege nakon transplantacije.

Kroz evaluaciju bolesnik i obitelj dobivaju potpune informacije. Med. sestra mora znati uočiti reakcije bolesnika na medicinski zaključak. Bolesnici mogu biti vrlo dobro obavješteni o samoj transplantaciji ali isto tako mogu biti i nespremni na tako radikalan tretman pa u razgovoru s liječnikom mogu biti veoma nervozni i ne razumijeti rečeno. Med. sestra ima važnu ulogu u pomaganju takvom bolesniku kroz ponavljanje i utvrđivanje informacija, i mora uočiti vrijeme kada je on sam spreman na razgovor. Iz svega toga proizlazi da je suradnja između liječnika i med. sestre veoma važna kroz cijelu prvu fazu obrade i na samom kraju iste kada bolesnik odlučuje hoće li se nastaviti daljnje faze.


 

2. PERIOD ČEKANJA

Druga faza započinje nakon kardiokiruškog konzilija i   prijema bolesnika na listu

čekanja u"KB Dubrava" a zatim slijedi prijava referalnom centru za transplantaciju

na Kl. za urologiju KBC "Rebro" gdje dobiva matični broj.

Period čekanja odgovarajućeg srca može trajati dan, mjesec, godinu ili više.

Kako bolesnik koji je kandidat za transplantaciju srca prolazi opsežan program

pretraga tako i za potencijalnog davaoca postoji faza ocjenjivanja.

 

Potencijalni davaoc mora zadovoljavati neke kriterije a to su :

  • dokazana smrt mozga
  • ABO kompaktibilnost
  • približno iste visine, tjelesne težine i obima prsa
  • isključen srčani arest
  • minimalna inotropna potpora
  • bez duljih perioda hipotenzije
  • isključena srčana trauma
  • normalan ultrazvuk srca
  • bez sistemnih infekcija

 

 

Za potencijalnog primatelja period čekanja je vrijeme fizičkog i emocionalnog stresa. Najčešće sestrinske dijagnoze tog razdoblja su :

  • neupućenost u promjenu načina života (stil  života) u/s osnovnom
    bolešću, sekundarno promjene rada srca
  • neupućenost u tijek liječenja, terapiju, mogućnost infekcije
  • anksioznost u/s neizvjesnošću ishoda bolesti i operacije (transplantacije)
  • visok rizik za tromboemboliju
  • visok rizik za infekciju
  • visok rizik za poremećaj self-koncepta
  • nedostatak obiteljske podrške

 

SESTRINSKA DIJAGNOZA

CILJ

INTERVENCIJE

Neupućenost u tijek liječenja, terapiju, mogućnost infekcije

Pacijent će razumijeti očekivane promjene njegova stanja zbog bolesti,       medicinskih postupaka i drugih razloga

- saznati što zna o svom problemu,     kako     ga tumači        i        kako doživljava       sadašnje stanje

- u edukaciju uključiti i obitelj pacijenta

- omogućiti suradnju koja uključuje        liječnika, med. sestre, te kliničkog transplantacijskog koordinatora

- osigurati    pacijentu    i obitelji           atraktivni tiskani   materijal   koji sadrži ključne obavijesti i ilustracije

- educirati    pacijenta    i obitelj    o   mogućnosti odbacivanja       organa, utjecaja,        kao        i nuspojava imunosupresivne terapije na zdravstveno stanje pacijenta

- provjeriti     pacijentovo razumijevanje        kroz njegovu     prezentaciju naučenog

- motivirati   pacijenta   i obitelj na učenje

- poticati     pacijenta     i obitelj   da   postavljaju pitanja  i  osigurati  im odgovore

- prilagoditi          učenje pacijentovim kognitivnim sposobnostima            i perifernim      načinima učenja


 

SESTRINSKA DIJAGNOZA

CILJ

INTERVENCIJE

Neupućenost u promjenu načina života (stil života) u/s osnovnom bolešću sekundarno promjene rada srca

Pacijent i obitelj će biti upoznati sa važnošću promjene načina života i njegovog utjecaja na kvalitetu života nakon transplatacije srca

-   informirati   pacijenta   o mogućoj    pojavi    epizoda naglog zatajenja srca i po život opasnih aritmija

-   educirati   pacijenta   što učiniti kako bi se te epizode spriječile

-    educirati    pacijenta    o dijetetskim režimima kojih se mora striktno pridržavati

-    poticati    pacijenta    na redovito                uzimanje propisane terapije

-    educirati    pacijenta    o važnosti primjene redovitog odmora     i     izbjegavanja napora

-   omogućiti  pacijentu  da verbalizira svoje osjećaje i strahove

-   omogućiti  pacijentu  da postavlja pitanja i osigurati mu dobivanje odgovora

dati     pacijentu     broj telefona i uputiti na osobu kojoj   se   može   javiti   u slučaju pogoršanja bolesti

- educirati obitelj o važnosti promjene    životnog    stila pacijenta

- poticati obitelj  da bude podrška pacijentu


 

SESTRINSKE DIJAGNOZE

CILJ

INTERVENCIJE

Anksioznost u/s neizvjesnošću ishoda bolesti i operacije (transplantacija srca)

Pacijent će osjećali manji stupanj anksioznosti

- pacijent   će   očuvati najvišu moguću razinu kognitivne kontrole -razumijeti     što     se događa    i    spremno prihvatili    pomoć    i podršku     obitelji     i zdravstvenih djelatnika

- saznati što zna o svom problemu, kako ga tumači i kako doživljava sadašnje stanje i ovisnost o drugima

- provjeriti što želi znati, poticati ga da postavlja pitanja, odgovarati mu točno i iskreno

- objasniti mu sadašnje stanje i uzroke takvog stanja

- objasniti mu očekivane promjene njegova stanja zbog bolesti, medicinskih postupaka i drugih razloga

- pomoći pacijentu da verbalizira svoje osjećaje i strahove

- educirati pacijenta kako da savlada stanje povećanog stresa, poticati i motivirati pacijenta i obitelj da budu aktivni i da sudjeluju u uobičajenim aktivnostima i hobijima u skladu sa pacijentovim stanjem i kondicijom

- poticati pacijenta na sudjelovanje u vlastitoj njezi

- pomoći, poticati i ohrabrivati obitelj pacijenta da mu budu podrška


 

SESTRINSKA DIJAGNOZA

CILJ

INTERVENCIJE

Visok rizik za tromboemboliju

Pacijent neće imati znakove i simptome tromboembolije.

Pacijent će znati prepoznati znakove i simptome tromboembolije

- educirati   pacijenta   o odgovarajućoj aktivnosti     koja     je prikladna   za   njegovo stanje ako   je    pacijent    na antikoagulantnoj terapiji

- educirani ga o važnosti uzimanja terapije kako je propisao liječnik

- poticati     i     educirati pacijenta    o    važnosti redovite           kontrole koagulograma

- educirati    pacijenta    o mogućim  nuspojavama i    rizicima    uzimanja antikoagulantne terapije

- educirati   pacijenta   o redovitom  promatranju kože,       sluznice       i izlučevina             zbog pravodobnog zapažanja spontanih i provociranih krvarenja

- educirati    pacijenta    o važnosti       provođenja vježbi dubokog disanja, poticati    i    motivirati pacijenta da ih redovito izvodi

- educirati   pacijenta   o važnosti          uzimanja tekućine,     paziti     na bilancu tekućine (unos = diureza + 5OOml uzeti u obzir      povišenu tjelesnu temp. i stanja koja mogu dovesti do dehidracije)

- educirati   pacijenta   o znakovima                  i simptomima tromboembolije


 

SESTRINSKE DIJAGNOZE

CILJ

INTERVENCIJE

Visok rizik za infekciju

-    Pacijent         neće imati   znakove   i simptome infekcije,   Tax   > 37°C

- educirati pacijenta da izbjegava kontakt s osobama koje su prehlađene, imaju dijareju, respiratornu ili kožnu infekciju

- poticati i motivirati pacijenta na redovito održavanje osobne higijene, uključiti i pacijentovu obitelj u njegu

- poticati pacijenta i obitelj na redovito pregledavanje kože kako bi i najmanji znak inflamacije tkiva bio na vrijeme primjećen i tretiran

- educirati pacijenta da se javi ukoliko Tax>37°C

- primjeniti pravila asepse i antisepse kod hospitaliziranih pacijenata

omogućiti odgovarajući dijetetski        režim prehrane uz dodatak vitamina

ohrabriti obitelj da sudjeluje u zdravstvenoj njezi pacijenta i da mu pruži podršku


 

SESTRINSKA DIJAGNOZA

CILJ

INTERVENCIJE

Visok rizik za poremećaj self-koncepta     (poimanja samoga sebe)

Pacijent    će    očuvati vlastiti self-koncept

- ohrabriti    i    poticati pacijenta                da verbalizira osjećaje i strahove     koji      su povezani                sa promjenom      načina života    i    poimanja samoga sebe

-    konzultirati dijetetičara     da     se napravi jelovnik koji će         minimalizirati učinke          steroidne terapije

-    upoznati pacijenta sa ostalima   koji   imaju transplantirano srce

-    uključiti  pacijenta u suportivne grupe

objasniti mu sadašnje stanje i uzroke takva stanja

-    objasniti      pacijentu očekivane    promjene njegova  stanja  zbog bolesti,    medicinskih postupaka   i   drugih razloga

-    motivirati    pacijenta, poticati       optimalan stupanj samostalnosti i uključenosti u razne aktivnosti    i    hobije koji   su   prilagođeni pacijentovom stanju

ohrabrivati, pomoći i poticati    obitelj     da bude              podrška pacijentu


 

SESTRINSKA DIJAGNOZA

CILJ

INTERVENCIJA

Nedostatak           obiteljske podrške

Obitelj će razumijeti psihičke i psihološke promjene   pacijenta povezanih            sa transplantacij om srca

- obitelj će razumijeti što se događa, sudjelovati će u raznim aktivnostima sa pacijentom te će mu pružiti podršku

- poticati    i    pomoći članovima obitelji da verbaliziraju      svoje osjećaje   strahove   i brige    u    vezi    sa pacijentovim stanjem

- uključiti    obitelj    u plan    i    provođenje zdravstvene njege

- uključiti         članove obitelji u edukaciju

- poticati  i  omogućiti obitelji da postavljaju pitanja         koja    ih zanimaju  i osigurati im odgovore

- omogućiti      kontakt obitelji sa liječnikom i                  kliničkim transplantacijskim koordinatorom

- pomoći,    poticati    i ohrabrivati    članove obitelji     da     budu podrška pacijentu

- s      pacijentom      i članovima       obitelji razmotriti mogućnosti promjene načina      života      i izvođenja aktivnosti s ciljem        postizanja maksimalne aktivnosti                 i samostalnosti

- uputiti     obitelj     na kontakt osobu koju će kontaktirati u slučaju problema ili pitanja


 

PREOPERATIVNI PLAN UČENJA

Cilj - Bolesnik/obitelj će znati prezentirati naučeno:

 

1.  Opisati kliničko stanje koje zahtijeva transplantaciju

2.  Objasniti informacije povezane s transplantacijskom operacijom

 

prosječno vrijeme čekanja zahvata

poredak na listi čekanja prema hitnosti

postupak  obavještivanja  bolesnika   i   obitelji   kada   donor  postane dostupan

načine uzimanja lijekova koja se daje prije operacije i objasniti njihovo djelovanje

 

3.    Svojim riječima objasniti usvojeno znanje o sistemu donacije organa

  • mogućnost dugog čekanja
  • ocjenjivanje potencijalnog davaoca
  • definicija smrti mozga
  • stanja koja se javljaju kod smrti mozga
  • pristanak obitelji davaoca
  • mogućnost poništenja operacije tijekom ocjenjivanja davaoca

 

4. Opisati znanje o postoperativnoj njezi

  • smještavanje bolesnika u intenzivnu njegu i hemodinamsko praćenje
  • osnovno razumijevanje mogućnosti odbacivanja srca, kako se prati i tretira
    • uloga imunološkog sustava
    • potreba zahvata kao što je endomiokardijalna biopsija
    • razumijevanje imunosupresivne terapije i loše popratne pojave lijeka
  • razviti svjesnost o riziku postoperativne infekcije
    • zbog uzimanja imunosupresiva
    • mjere opreza koje se zahtijevaju od bolesnika, obitelji i med. osoblja
    • bolnička procedura o izolaciji bolesnika
  • demonstrirati znanje o promjeni životnog stila nakon operacije
    • prestanak pušenja
    • niski kolesterol, dijeta bez dodavanja soli
    • tjelesna vježba
    • uzimanje lijekova cijeli život
    • redovite biopsije i kliničko praćenje stanja

 

3. OPERACIJA

4. INTENZIVNA NJEGA I OPORAVAK

5. REHABILITACIJA I DOŽIVOTNO   PRAĆENJE   BOLESNIKA NAKON OTPUSTA IZ BOLNICE

 

REHABILITACIJA počinje odmah po transplantaciji prvi operativni dan, te podrazumijeva tjelesnu vježbu i prehranu.

 

TJELESNA VJEŽBA

Vrlo je važno da pravilan program vježbi započne nakon operacije, prvi operativni dan Tjelesna vježba smanjuje mogućnost uništavanja mišića kao negativnu posljedicu uzimanja steroidne terapije.koja se očituje u dobitku na tjelesnoj težini i u neobičnoj rasporođenosti masti u organizmu (težina sa više pojačava u području trbuha i bokova nego u rukama i nogama), te u slabljenju kostiju i oštećenju zglobova. Pravilna vježba je dio programa za mijenjanje životnog stila koja može usporiti arterosklerotski proces. Vježbe se razlikuju od vježbi drugih operiranih srčanih bolesnika jer nema automatske kontrole i kardiovaskularni odgovor na vježbu se sastoji u otpuštanju kateholamina. Plan zdravstvene njege sadrži davanje instrukcija na područjima pravilnog vježbanja i traženje najboljeg načina da se provede program vježbi. Zbog zakašnjenja kardiovaskularnog reagiranja posebno je važno uključiti fazu zagrijavanja i fazu relaksiranja mišića tijekom vježbe.

 

PREHRANA

Anoreksija kao i oslabljeni apetit i apsorbcija hrane zahtijevaju unos tekuće hrane ili kompletnu parenteralnu ishranu. Nakon oporavka dolazi do jačanja apetita i povećanja tjelesne težine. Važno je naučiti bolesnike da se pridržavaju pravilne ishrane koja se provodila prije operacije .Znanje koje je bolesnik stekao preoperativno sada se ponavlja i utvrđuje. Dijete se daju u obliku pisanih jelovnika i educira se bolesnik i obitelj o mogućnosti kombinacije namirnica. Važno je naučiti da se ograniči unos soli (maksimalno do 3 grama dnevno), te da se posebna briga vodi oko unosa kolesterola. Usvojen način nove prehrane i izbjegavanje štetnih navika ciljevi su sestrinske edukacije.

 

DOŽIVOTNO PRAĆENJE BOLESNIKA NAKON OTPUSTA IZ BOLNICE

Nakon otpusta iz bolnice bolesnik mora dolaziti u bolnicu na biopsiju srca, rutinske stres testove, radionukleidne studije i godišnje kateterizacije srca. Između tih pretraga rade se i rutinske pretrage biokemije, mjerenja krvnog tlaka i kontrole tjelesne težine.

Vrlo često nakon operacije javljaju se problemi - depresija, nagle promjene raspoloženja, teškoće pri vraćanju na posao, promijena izgleda tijela (uzimanjem steroidne terapije dolazi do zaokruženog izgleda lica- mjesečevo lice, slabljenje kose i kože, oštećenje zglobova), kronična bol, impotencija.Zbog svih tih problema potrebna su savjetovališta za transplantirane bolesnike i njihove obitelji. Tu bi bolesnici i njihove obitelji uz stručno vodstvo med.sestre i ostalog med. kadra mogli dobiti pomoć u pronalaženju rješenja za novonastale probleme.

Sestrinska skrb je usmjerena na brigu o bolesniku i o problemima koji sprečavaju pozitivne prilagodbe.

Potrebna je suradnja med.sestre - glavnog koordinatora, kliničkih sestara i sestara primarne zdravstvene zaštite zbog trajnog nadzora i prepoznavanja problema na svim nivoima. Sestrinska uloga u učenju, u emocionalnoj podršci, koordinaciji njege, indentifikaciji problema i olakšavanju boli jednako je važna kao i sama transplantacija.

 

Dobra suradnja med. sestre primarne zdravstvene zaštite i kliničke sestre potrebna je zbog svih navedenih problema ali i zbog promidžbe samog postupka transplantacije. Osnovni problem je i dalje pitanje davaoca pa je i broj transplantacija ovisan o tom broju. Na zdravstvenim djelatnicima pa tako i na med. sestrama je da svojim znanjem, stručnom pomoći i spremnošću na težak posao edukacije obrazuju ne samo bolesnike u bolnici koji čekaju transplantaciju već i cijelu populaciju jer problem uzimanja organa leži u neinformiranosti društva na tom planu.

Jedan od promidžbenih načina je i izdavanje Donorske kartice koja nije dokument. Njome se potiče javnost (okolina nosioca kartice) da se govori o donaciji organa i tako olakša obitelji tešku odluku kad ih se pita o donaciji.

Transplatacijska medicina je realnost u svijetu a kako će se razvijati u Hrvatskoj ovisi i o nama samima.

 

LITERATURA:

  1. Kern L.S. "Cardiac critical care nursing" 1988.
  2. Časopis "Vaše zdravlje - Transplantacija život na dar", broj 24; 2002
  3. Sokolić J. i sur. "Transplantacija organa II"; Zagreb 1990

 

Naputak za navođenje izvora:
Piškor S, Jurak H, Turković A. Zdravstvena njega bolesnika u pripremi za transplantaciju srca. Sestrinski edukacijski magazin 2004:1(2)

 
Sljedeća »

Marketing

Nurse.HR: Naslovnica .HR sestrinstva

Tražilica

Marketing

eSestrinstvo

Pronađi nas na Facebooku

Pronađi nas na Facebooku

ISSN: 1334-7551

Kontaktirajte nas..
 

HON code

HONcode accreditation seal.

Tko je Online

Gostiju online: 14

SEM • www.sem.com.hr

Sestrinski edukacijski magazin

Marketing

Marketing

eSestrinstvo